อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว Heng Play

เราอธิบายวิธีจัดการข้อมูลบัญชีและการชำระเงินของคุณ รวมถึงสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ หน้านี้ครอบคลุมข้อมูลที่เราเก็บ วิธีใช้ และช่องทางติดต่อหากคุณมีคำถาม

ข้อมูลบัญชีและประวัติการชำระเงินการเข้ารหัสข้อมูลการโอนเงินสิทธิ์เข้าถึงและลบข้อมูลระยะเวลาเก็บรักษาติดต่อทีมข้อมูล
Heng Play นโยบายความเป็นส่วนตัว Heng Play
การรักษาความปลอดภัย

วิธีเราดูแลข้อมูลของคุณ

Heng Play ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและการชำระเงินของคุณ ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัส เราตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลภายในอย่างเข้มงวดและจำกัดเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลล็อกอิน รายละเอียดการชำระเงิน และประวัติธุรกรรมถูกเข้ารหัสทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ การโอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ใช้โปรโตคอลที่ปลอดภัยตามมาตรฐานของธนาคาร

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถควบคุมคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ คุกกี้บางตัวจำเป็นสำหรับการทำงานของบัญชี ในขณะที่คุกกี้อื่นๆ ช่วยวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือการเงิน คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลก่อนกำหนดได้ตามสิทธิ์ในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์ของคุณ

ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนตัว แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบข้อมูล หรือคัดค้านการประมวลผลในบางกรณี ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อสอบถามสิทธิ์เฉพาะของคุณและวิธีดำเนินการ

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอเข้าถึงข้อมูลของคุณ หรือขอให้ลบบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตรวจสอบคำขอและตอบกลับตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการสอบถาม เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนถัดไปหรือข้อมูลที่คุณขอภายในระยะเวลาที่กำหนด
แชทสด เปิดหน้าแชทสดในบัญชีของคุณ ทีมจะอธิบายสิทธิ์ที่คุณมีตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ รวมถึงวิธีขอสำเนาข้อมูล แก้ไขรายละเอียด หรือปิดบัญชีหากคุณต้องการ
แบบฟอร์มคำขอข้อมูล กรอกแบบฟอร์มคำขอข้อมูลในส่วนบัญชีของคุณ เลือกประเภทคำขอ ระบุรายละเอียดที่ต้องการ และยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและแจ้งผลให้คุณทราบ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของคุณบน Heng Play รวมถึงสิทธิ์ในการเข้าถึง วิธีลบบัญชี และระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ รายละเอียดการชำระเงินที่คุณให้เมื่อสร้างบัญชี ประวัติการฝากถอนเงิน และข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย

ได้ คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมล แชทสด หรือแบบฟอร์มคำขอในบัญชี เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กำหนด

ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลบัตรเครดิตเต็มรูปแบบ การยืนยันตัวตนทำผ่านระบบของธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชี เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย ข้อมูลบางอย่างเช่นประวัติธุรกรรมอาจเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือการเงิน

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อการตลาด เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเทคโนโลยี หรือหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด การแบ่งปันทั้งหมดอยู่ภายใต้สัญญาความลับ

นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้ Heng Play ทุกคน สิทธิ์เฉพาะของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อสอบถามรายละเอียดที่ใช้กับคุณโดยเฉพาะ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต